Leveringspolitik

LEVERINGSPOLITIK

Leveringsområde Vi leverer i øjeblikket kun til adresser i Danmark. Vi arbejder på at udvide vores leveringsområde til resten af EU i fremtiden.

Behandlingstid Alle ordrer behandles inden for 1-3 hverdage. Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail, når din ordre er afgivet, og en forsendelsesbekræftelse med sporingsnummer, når din ordre er afsendt.

Leveringstid

Danmark: 2-5 hverdage efter afsendelse

Bemærk: Leveringstider er vejledende og kan variere i travle perioder eller ved uforudsete omstændigheder.

Leveringsomkostninger Fragtomkostninger beregnes ved kassen baseret på din leveringsadresse og valgte leveringsmetode. Vi tilbyder:

Standardlevering: 39 kr.

Gratis fragt ved køb over 500 kr.

Leveringsmetoder Vi samarbejder med anerkendte fragtfirmaer som PostNord, GLS og DAO. Du kan vælge mellem:

Levering til pakkeshop

Hjemmelevering

Alle forsendelser kan spores online via det sporingsnummer, du modtager i din forsendelsesbekræftelse.

Forsinkelser og tabte pakker Hvis din pakke er forsinket eller ikke ankommer inden for den angivne leveringstid, bedes du kontakte os på kontakt@ja-jewelry.dk. Vi vil samarbejde med fragtfirmaet for at spore din pakke.

Hvis en pakke går tabt under transport, påtager vi os ansvaret og sender enten en ny vare eller refunderer dit køb.

Beskadigede varer Hvis du modtager en beskadiget vare, bedes du kontakte os inden for 48 timer med billeder af skaden. Vi vil hurtigst muligt sende en erstatningsvare eller tilbagebetale dit køb.

Kontakt Har du spørgsmål til din levering? Kontakt os på kontakt@ja-jewelry.dk